Servicio global
Del servicio a distancia a la entrega de piezas de recambio
Nuestro servicio mundial garantiza una alta disponibilidad de su sistema
Con nuestra red mundial y el uso de herramientas de comunicación de última generación, le ofrecemos el excelente servicio de un actor global. La rapidez, la fiabilidad y la profesionalidad son cruciales para unos procesos de producción eficientes, a lo largo de todo el ciclo de vida de sus máquinas y sistemas.
Benefíciese de una gama única de asesoramiento y servicios de la máxima calidad, desde la formación de sus empleados hasta la modernización de máquinas e instalaciones completas. También suministramos piezas de repuesto, ofrecemos servicio in situ, reacondicionamiento de sus máquinas y sistemas, así como soluciones personalizadas. Así garantizamos la máxima disponibilidad de sus sistemas.
Su contacto de servicio directo
Teléfono: +49 5207 9122 0
E-Mail: Turn on Javascript!
Nuestras prestaciones de servicio
Con nuestra red mundial, le ofrecemos el
excelente servicio de un actor global. Nuestra oferta:
- Reparaciones
- Puesta en servicio
- Modernización
- Piezas de repuesto
- Servicio remoto
- Inspecciones
- Formación
Su ventaja competitiva: máxima disponibilidad de sus sistemas.
Prestaciones de servicio
En caso de emergencia, hay una cosa que prima por encima de todo: reducir al mínimo los tiempos de inactividad. A nosotros, los especialistas de servicio de Strothmann, se nos puede localizar rápidamente. Gracias a nuestra estrecha red de socios en todo el mundo, podemos estar in situ en muy poco tiempo para realizar las reparaciones directamente. Así garantizamos la máxima disponibilidad de su producción.
Comprobamos el funcionamiento de las máquinas e instalaciones. De este modo nos aseguramos de que usted reciba la máquina o instalación con las características prometidas. Llevamos a cabo la puesta en servicio en el país y en el extranjero hasta la entrega al cliente final/operador. Instruimos y formamos al personal operario.
Nosotros, los expertos en servicios, tenemos en cuenta sus capacidades técnicas, las condiciones del mercado y los objetivos empresariales y desarrollamos un concepto personalizado. Tanto si se trata de sustituir componentes individuales como conjuntos completos, nuestro equipo actualiza el sistema mecánico, hidráulico y eléctrico y realiza todos los ajustes necesarios.
Nuestro equipo de especialistas estará encantado de asesorarle y ayudarle a la hora de solicitar piezas de repuesto. Suministramos piezas de repuesto originales de Strothmann para su máquina de forma rápida y a precios justos.
Servicio remoto
Si una instalación se avería, si la producción se ve afectada o si se puede optimizar, se requiere un soporte fiable. Por un lado, este soporte debe centrarse en la eficiencia económica del sistema, pero por otro lado también debe cumplir los elevados requisitos de seguridad de los procesos de mantenimiento remoto. Nuestra solución: un sistema remoto especialmente desarrollado para uso industrial. Esto nos permite analizar el estado del sistema de forma directa, rápida y, sobre todo, fiable.
Inspección
Con nuestra eficaz gestión de mantenimiento, Strothmann Technical Support, usted tiene lo que otros no tienen: acceso a aquellos que desarrollaron y construyeron las máquinas y los sistemas - experiencia 100% del fabricante. Nada puede reemplazar la experiencia de nuestros expertos. Ya se trate de inspecciones periódicas, exámenes prescritos u optimizaciones de procesos e instalaciones, nuestros especialistas de servicio técnico conocen las máquinas e instalaciones al detalle.
Formación
Analizamos e implementamos conjuntamente sus necesidades. Durante los cursos de formación, impartimos conocimientos profundos y los complementamos con consejos y trucos útiles obtenidos de la práctica. Así aseguramos sus procesos operativos.
